情報の取り扱い
ヨミカガミ（以下「本サービス」）は、利用者の情報を適切に取り扱うため、本ポリシーを定めます。
AIサポートでは問い合わせ文と会話履歴をOpenAIへ送信し、案内文の生成・申告理由の分類・安全確認に利用します。文中のメールアドレス・長い番号・URL等は検知できた範囲で置き換えますが、完全な匿名化は保証しません。氏名・カード番号・パスワード・第三者の情報は送らないでください。注文確認欄に入力された注文番号・結果URLは購入者確認のためサーバーで扱い、AIには送信しません。Supabaseに直近60件の会話、同意した版と日時、注文の関連情報、判定、返金記録を保存し、運営者が個別対応に利用します。問い合わせ履歴は削除依頼またはサービス終了まで保管し、法令・決済・会計上必要な記録は必要な期間保持します。Cookieは会話へのアクセスに30日、購入したブラウザの確認に180日使用します。AIの利用・国外での処理に同意しない場合は、メール窓口をご利用ください。
本サービスでは、占い結果の入力内容（ニックネーム、生年月日、相談内容、任意の性別・16タイプ・血液型・相手の生年月日や16タイプなど）、ログイン情報、アクセスログ（IPアドレス、端末情報、閲覧履歴等）、Cookie等の識別子を取得する場合があります。
鑑定に必要な項目以外の個人情報は入力しないでください。生年月日・出生地など鑑定に必要な項目を除き、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先・学校名、金融情報、決済情報、本人確認書類、第三者の個人情報などの入力はお控えください。
取得した情報は、占い結果の生成・表示と安全確認、購入・保存等の機能提供、不正利用の防止、利用状況の集計、お問い合わせ対応のために利用します。広告・SNS投稿に実際の相談文や生年月日を利用しません。鑑定送信時の同意の版と日時を記録します。
OpenAIには鑑定に用いるプロフィール・相談文・必要な過去の相談と結果、および安全確認の対象文を送信します。Supabaseには相談と結果、同意記録、保存・会員・購入に関する情報を保管します。Vercelはサイト配信とサーバー処理を担い、アクセス情報や送信された入力を処理します。Stripeには購入金額・商品・結果の識別子・会員識別子等を送信し、カード情報はStripeの決済画面で直接取り扱います。通常の決済に相談全文・生年月日を送信しません。
OpenAI APIの入力・出力は、同社の標準設定ではモデルの学習に使用されません。本サービスの生成・安全判定は応答の保存を指定しない設定で利用します。ただし、不正利用監視のため同社が原則最大30日間等の条件で保持することがあり、完全な無保存を保証するものではありません。文字列で検知した対象外相談は生成AIへ送信しません。内容の判定が必要な相談は、安全確認のため送信する場合があります。
外部サービスの処理国には米国、シンガポール等が含まれます。OpenAIは米国の関連会社や各国の基盤事業者を利用し、Supabaseは米国・シンガポール等での処理を公表しています。処理国は配信経路・再委託先・サポートの利用等により異なり、送信時点ですべての国を特定できないため、最新の国名と役割は下記の再委託先一覧をご確認ください。国外の制度は、公的機関によるアクセスや本人の権利の取り扱いが日本と異なる場合があります。提供者はアクセス制御、暗号化等の安全管理や、契約に基づくデータ保護措置を公表しています。各提供者の措置と個人情報保護委員会の国別の制度資料を下記から確認できます。送信前に国外での処理を含む同意を確認し、同意しない場合は相談文を送信せず公開サンプルをご覧いただけます。
法令で認められる場合を除き、本人の同意なく目的外の第三者提供を行いません。上記の利用目的の範囲で外部サービスへ委託し、必要な送信に関する同意を取得します。相手のプロフィールを入力する場合は、その方の了承を得てください。秘密・健康情報・認証情報等を相談文に入力しないでください。
不正アクセス・漏えい等を防止するため、アクセス制御、暗号化、ログ監視等の合理的な安全管理措置を講じます。
利便性向上や不正防止のためにCookie等を使用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できないことがあります。
保有個人データの開示・訂正・削除等をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。合理的な範囲で対応します。
通常の相談内容と鑑定結果は、履歴を再表示・保存するため、利用者からの削除依頼またはサービスの終了まで保管します。現在、一定日数が経過すると自動で消える設定ではありません。安全上中止した新規相談では、相談文とニックネームを定型文に置き換えて保管します。削除依頼では結果URLや注文情報等で本人確認を行い、法令・決済・会計上必要な記録を除いて削除または匿名化します。削除後も、外部サービスのバックアップ等には提供者の保管条件に従って一定期間残る場合があります。
結果のURLはアクセス用の情報を兼ねており、そのURLを知る人は結果と入力プロフィールを閲覧できます。結果URLを第三者やSNSへ公開しないでください。相談全文はSNS用の共有文には含めません。端末の下書き保存を有効にした場合は入力がブラウザ内にも残るため、共有端末では利用を控え、下書きの削除とブラウザのデータ消去をご利用ください。
本ポリシーを改定する場合は、変更内容と効力発生日を本サービスでお知らせします。利用目的や提供先の変更等で法令上あらためて同意が必要な場合は、事前に同意を取得します。
お問い合わせ先: yomikagami.support@gmail.com
最終更新日: 2026年9月11日